Você sabe o que é cultura da qualidade?
Os desafios do terceiro milênio parecem ser a nossa capacidade de aceitar mudanças, pois elas só correm quando há
conscientização do grupo da necessidade de mudar. As mudanças só são incorporadas à sociedade ou grupo social quando
passam a fazer parte dos hábitos e costumes daquele grupo ou sociedade — a partir desse ponto têm […]
Gestão da mudança: principais desafios e impactos nas empresas
Artigos, Qualidade, Qualidade Total
Mudar faz parte da natureza de qualquer organismo, assim como das organizações. Se neste exato momento, você supõe
que não esteja passando por algum tipo de transformação, tenha certeza de que o ambiente à sua volta está — e isso
ocorre o tempo todo.
Podem ser alterações políticas e sociais, na conjuntura econômica, nos costumes e práticas culturais ou nos ciclos da
tecnologia, e é por isso que é possível afirmar categoricamente: empresas que não mudam, morrem — amanhã, daqui dois
anos ou dentro de uma década. A gestão da mudança, então, diz respeito a tomar consciência, controlar e extrair o melhor
das pessoas em relação a eventos que ocorrerão inevitavelmente.[…]
Por que a alta direção não se envolve com a gestão da qualidade?
O engajamento da alta direção na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é fundamental para o
sucesso do negócio. Quando um SGQ começa a ser estruturado na empresa, mudanças são irremediáveis e isso gera certa
relutância por parte dos colaboradores — na maioria, aqueles que estão há mais tempo na companhia. Por isso[…]
10 livros essenciais sobre a gestão da qualidade
Você já sabe que a formação superior e as especializações não são mais suficientes para a construção de uma carreira
em gestão da qualidade. É preciso também estar atualizado sobre diversos temas e sobre as mudanças constantes do
mercado. E não há melhor forma de buscar conhecimento do que através da leitura. Aproveitando o início […]
Sistema de Gestão da Qualidade: pequenas empresas também devem ter?
10 de maio de 2017
Em tempos de crise, todas as empresas buscam manter-se competitivas frente aos seus concorrentes. Para que isso
ocorra com mais facilidade, uma das principais medidas que normalmente é adotada é a melhoria dos processos internos.
Esse é um trabalho que envolve a criação de rotinas, protocolos e processos que melhoram as operações internas e os
indicadores da companhia.[…]