3 Grandes Mentiras sobre Stakeholders
A nova ISO 9001 reforça que sejam considerados os requisitos dos stakeholders. Nas discussões sobre o tema, também
surgiram diversas pérolas sobre como atender a essa determinação, mostrando o quanto alguns líderes estão
desatualizados sobre como conseguir dados reais para as tomadas de decisão. Os 3 equívocos mais comuns são: 1)
“Escolho os […]
4 argumentos para convencer a diretoria a se envolver na qualidade
Para se obter sucesso na busca por uma certificação de qualidade, é preciso promover uma verdadeira revolução dentro
da empresa, contando, para isso, com o envolvimento de todos os setores, a começar pela diretoria. Mas para a teoria se
transformar em prática é necessário quebrar uma série de mitos e mostrar quais são os […]
O trabalho e o clima organizacional
(Por Lígia Assef) Para redigir um texto sobre trabalho e clima organizacional é necessário entender o que significa
qualidade de vida. A qualidade de vida não é nada menos que o nível de satisfação com as áreas presentes na vida,
incluindo o trabalho. Mas por que falar sobre isso agora? Porque com a chegada das festas […]
Avaliação 180° e 360°
A avaliação 180° é uma ferramenta que tem como foco a gestão estratégica de pessoas, onde o avaliado é analisado
somente pelos seus superiores, ou seja, permite que o gestor realize uma avaliação de cada membro da sua equipe, tendo
por base as metas que lhe foram determinadas durante o período. Trata-se de um modelo […]
Avaliação por competências: Por que automatizar a avaliação de desempenho?
Diante de tanta competitividade e inovação, é praticamente impossível imaginar uma empresa que não se preocupe em
avaliar desempenho dos seus talentos, pois só dessa forma a organização conseguirá identificar os pontos fortes e
aqueles que precisam ser aprimorados, a fim de que os colaboradores possam apresentar um melhor resultado em suas
atividades. A Gestão […]
Como gerir empresas e pessoas?
Guru e autor de best sellers de gestão diz que a empresa deve gerir pessoas como a internet. Para o guru e autor de best
sellers de gestão Gary Hamel, nas empresas não deve haver hierarquias e todo mundo deve ter poder de decisão – assim
como na internet A grande maioria das empresas que […]
Gestão de Pessoas utilizando a ISO 9001
Para atender a esta exigência, as organizações normalmente elaboram uma descrição de cargos, onde para cada cargo da
empresa são colocados os requisitos mínimos em relação aos pontos avaliados. No processo de contratação de novos
colaboradores esta descrição de cargos é utilizada para selecionar os melhores candidatos. Para os colaboradores já
existentes na organização, a […]
Especificação de Competências para Cargos e/ou Funções
Cada cargo e/ou função dentro de uma organização é ocupado por pessoas e estas precisam de uma determinada
competência mínima para exercer suas atividades com a máxima efetividade (eficiência com eficácia ao longo do tempo).
Determinar estas competências mínimas constitui tarefa emergencial nas empresas comprometidas com o seu
desenvolvimento auto-sustentado e […]